門診醫(yī)師出診管理制度

MZB-ZD-011

1、專家門診由已取得副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)師出診，?？崎T診安排主治及以上職稱醫(yī)師出診，普通門診安排高年資住院醫(yī)師及以上職稱醫(yī)師出診。

2、 由各科負責門診出診醫(yī)師排班，專家門診與?？崎T診出診醫(yī)師原則上相對固定，不能擅自更換出診時間；各科室于每周五前將下周門診出診醫(yī)師排班上傳，門診部匯總管理。

3、門診部每周五于節(jié)假日前將專家與?？崎T診排班表交宣傳教育科，通過醫(yī)院網站、微信、微博等平臺將各科室出診醫(yī)師信息予以公布，方便患者預約就醫(yī)。

4、門診醫(yī)生應在指定開診時間前5分鐘到達診室，做好開診準備工作，開啟電腦登錄醫(yī)生工作站，進入呼叫系統(tǒng)呼叫患者就診。

5、出診醫(yī)師嚴格按排班要求出診，若有特殊原因不能出診時，應至少提前一天向科主任請假，科主任安排其他相同專業(yè)、相同或更高職稱醫(yī)生代替出診并上報門診部，門診部予以更換。各科室負責聯(lián)系已預約的患者更改預約時間或取消預約，并做好解釋工作。

6、門診醫(yī)師嚴格遵守勞動紀律，儀表端正，佩戴胸牌，中途不得隨意離開診室。如因特殊原因必須長時間離開診室，應與門診護士充分溝通，并主動向等候就診的患者解釋，征得患者的同意；如果患者不同意，當事醫(yī)生應與科室主任聯(lián)系，請科主任安排其他醫(yī)生替診；科主任在接到申請后，應積極調度人員，安排其他醫(yī)師替診，保證門診工作的正常開展。

7、出診醫(yī)師要認真落實“以病人中心”服務理念，在完成本崗位工作后主動指導患者進入下一步診療環(huán)節(jié)。

8、門診部負責對門診醫(yī)師進行監(jiān)督考勤；對臨時停診或換診進行登記，記錄停診醫(yī)師及替補人員姓名和停診原因。門診部每月統(tǒng)計分析各科室醫(yī)師的出診情況，并對于出診遲診現(xiàn)象嚴重、隨意停診、未經許可變更出診醫(yī)師的科室，予以通報并按照規(guī)定進行處罰。